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“请你假想如许的环境：從如今起5年以後，10年以後，或30年以後，今天站在你左侧的這小我會是一個失败者；右侧的這小我，一样，也是個失败者。而你，站在中心的家伙，你觉得你會怎麼？同样是失败者——失败的履历，失败的優等生。”
2000年，甲骨文董事长兼CEO拉里·埃里森在耶鲁大學颁發演讲時，面临台下1000名行将结業的大學生曾说出如许的惊人谈吐。但是，两年後的6月中旬，在初次于中國举辦的甲骨文全世界電子商務和新技能大會上(Oracle World)，一贯骄气十足、口無遮拦、走到哪里都不忘讥诮敌手的拉里·埃里森，面临施行甲骨文ERP項目失败的中國用户的就地诘责，却没能做出正面回應。
秘而不泄的銀行客户名单
“這只是冰山一角，實在，Oracle ERP的銀行項目在中國施行到今天，都没有拿到一份用户的樂成驗收陈述！”
前段時候，在谈及某屯子贸易銀行“520万元甲骨文ERP項目失败之谜”時，一名業内助士不經意的一句话，當即引發了存眷。
打開甲骨文中國的官方網站，咱们發明甲骨文的金融客户中只有重庆市贸易銀行、廣东成长銀行、宁波銀行股分有限公司、深圳成长銀行、厦門市贸易銀行5家銀行客户。
“實在远不止這些，据我所知，中國銀行、宁夏銀行、南京銀行、山东省屯子信誉社结合社、泉州市贸易銀行塑形收腹背心,、徽商銀行、國開行、民生銀行 、渤海銀行、廣东屯子信誉社等都是甲玻璃清潔器,骨文的客户。” 曾介入過某銀行甲骨文ERP項目施行，并有着十几年ERP項目施行履历的G师长教师说。
既然有這麼多銀行客户，那為甚麼在甲骨文中國的官方網站没有显示呢？在當前几近所有ERP廠商都大举鼓吹本身的樂成案例的环境下，甲骨文中國的做法彷佛使人费解。
ERP項目失败若何界定
据领會，外洋钻研機構對ERP的利用结果举行了大量钻研，而且针對ERP施行的樂成與否给出了严酷的界定。泰西钻研機構的專家認為，ERP施行樂成可以從两個方面界说： 第一，項目到达最初需求，如未超预算、未超時候、到达预期请求；第二，有用地利用IT技能集玉成部营業流程。
而在海内，ERP的施行樂成與失败，并無一個同一和周全的尺度，一般會從項目施行完成後是不是给企業带来效益来考查，但到底带来几多效益并無一個同一的尺度。
“企業在選擇ERP施行辦事商時，一般會與軟件供给商签订一個评價項目是不是樂成施行的协定以作為合同附件，并由企業出具項目是降血脂保健茶,不是施行樂成的驗收陈述。項目施行完成後，若是拿不到客户的樂成驗收陈述，就阐明這個ERP項目標施行是不太樂成的。”業内一名資深人士如许奉告記者。
ERP的成败，與產物的合用性、施行公司的能力、企業内部的鞭策力等不少身分都有瓜葛。海内學者一般認為，ERP的失败大要分為两種环境：一是項目施行進程的失败，其缘由大多與軟件功效和施行辦事質量有關；二是利用進程的失败。ERP體系上线過行後，若是可以或许正常切换到ERP體系節制，從而彻底替换原有手工事情流程，那末，利用根基上是樂成的；不然，视為失败。
企業為什麼不肯意認可ERP項目失败？
虽然大师都晓得确切有很多企業的ERP項目施行是不可功的，但却很少有企業公然站出来認可項目標施行和利用失败，有關失败的案例也隐而不現，很少有媒體报导。比力而言，樂成案例的报导却連篇累牍，俯拾皆是。在AMT的信息化論坛上，一名咨询参谋向公家發出征集失败案例的帖子，但是数年曩昔，回帖者却百里挑一。
大型ERP項目動辄几百万、上万万元，乃至過亿元，“國有企業的ERP項目標施行，都是作為带领政绩来鼓吹的，這内里存在庞大的责任危害，以是没有人會認可失败。”IT PUB社區一名資深的ERP施行参谋如斯對記者暗示。
“為什麼這些失败没有报导呢？失败总不是一件功德情，花了錢没有获得成果，不单本身不但彩，軟件商、施行辦事商也一样不但彩。失败了，责任人既没法向上级交接，也没法向同事做出交接。對付這類说不清两邊责任的事變，企業乃至連打讼事的勇气都没有，哪還谈得上向便秘治療,媒體表露黑幕呢？這就是浩繁體系失败後的征象——缄默！”資深咨询專家吴文钊在其關于CIO實战法子的《大變化》一书中如许写道。
“家丑不成傳扬，這是中國傳统的封锁思惟，在現今很多企業老板的意识中仍遍及存留，有些行業都關起門来搞信息化。曾走過的弯路、惨重的教训、失败的案例，通通被藏着掖着。這類封锁思惟，使不少企業不竭為信息化項目標失败埋单。在各種信息化交换會上，大师習气對本身公司树碑立傳，绝口不提暗地里的痛楚。越是大行業大企業，這類封锁的‘辫子’思惟越是凸起。” 業内一名專家對此征象如斯评論道。
ERP對付企業来讲，另有此外一层寄法令紋貼,义，ERP代表了現今先辈的企業辦理模式，是企業辦理現代化的首要標記。在大师争相標榜實現企業現代化辦理的今天，若是認可ERP施行失败，就即是認可本身辦理程度後進。“上了ERP體系，吹還来不及，哪會本身处处鼓吹施行失败。好比说ISO9000的施行，莫非就100%樂成？大师還不都在吹本身的企業經由過程了XX認证？”一名業内助士如斯暗示。
家丑不成傳扬，大师相互心领神會，三缄其口。>> |
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發表於 2022-12-19 15:22:18
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